HResurs – Fasilitatorske veštine

Prisutni su imali priliku da saznaju više o pojmu, ulozi i veštinama fasilitatora, koji predstavlja vodiča koji usmerava, motiviše sagovornike i pomaže im, koristeći svoje tehnike, da jasno iskažu i definišu svoje ideje, mišljenja i zaključke. Neophodno je da fasilitator ne ocenjuje tuđa mišljenja, već da im samo pomaže da probijaju svoje lične barijere, a shodno s tim njegov zadatak je da izvuče maksimum iz svakog sagovornika. Naglašavajući da je fasilitator takođe i kreator atmosfere, Ivana Pupić je dala praktične savete, koji se mogu primeniti u radu kako malih, tako i većih grupa ljudi.

Drugi deo predavanja bio je okrenut ka rešavanju konfliktnih situacija, oslanjajući se na različite generalizovane personalne karakteristike ljudi i sagledavajući neophodne veštine fasilitatora za mirno rešavanje svih situacija koje mogu izazvati probleme u vođenju grupa.